Demande de la carte Génération #HDF
un accès à votre e-mail et votre téléphone portable sera demandé
Il faudra vous rendre sur le site https://cartegeneration.hautsdefrance.fr/
Vous pouvez également télécharger l’application #GénérationHDF sur Play Store ou Apple Store
Allez sur Création du compte
Après avoir rempli le formulaire, votre numéro de dossier sera affiché, veuillez garder précieusement le Numéro de votre dossier qui vous servira d’identifiant, un mail de confirmation vous sera envoyé sur votre mail.
(regardez dans les « SPAMS » si vous ne voyez pas de mail »)
Une fois le compte confirmé (avec le lien du mail et la confirmation avec un code sur votre téléphone terminée)
Vous pouvez accéder à votre espace personnel sur le site https://cartegeneration.hautsdefrance.fr
Sur la page principale vous pouvez sélectionner «Poursuivre ma demande »
Une fois la dernière étape effectuée (confirmation de la photo et ensuite des informations) ,
Vous allez avoir « En attente de validation de l’établissement.. »
Dans ce cas vous recevrez votre carte après la validation de votre inscription par notre établissement.
Pour toute question, contactez-nous au numéro vert 0800 026 080.
Nota : En cas de non-réception de mail, pensez à vérifier l’onglet « Courriers indésirables » de votre messagerie. Si vous avez changé d’adresse mail ou de n° de téléphone, merci de vous rapprocher du n° vert au 0800 026 080 ou d’adresser un mail à beneficiaires.hdf@hautsdefrance.fr en précisant votre n° de dossier, vos nom, prénom et date de naissance.
Vous recevrez votre carte après la validation de votre inscription par votre établissement.
Si vous disposez déjà d’une carte génération #HDF, conservez-la ! Elle sera automatiquement revalidée par votre lycée. En revanche, si vous changez d’établissement, communiquez-lui votre numéro de dossier pour activer vos droits pour l’année en cours.
En cas de perte, le bénéficiaire pourra faire une déclaration dans son espace personnel sur le site Génération Hauts-de-France en participant à hauteur de 5 euros à la fabrication d’une nouvelle carte.
